16 rue de l'Amiral Mouchez, 91320,WISSOUS, Fr 06 83 53 72 55 locationweb@ced-web.com

Si Si, La MAINTENANCE est inclu dans votre formule.

Nous sommes les seuls à vous proposer une maintenance avec la location de votre site internet

Vous venez de souscrire une offre chez  CED-WEBMASTERS & CIE pour la location d'un site internet, vous n’avez pas le temps ou vous ne savez pas comment faire les mises à jour, les sauvegardes ou les modifications.

Vous ne voulez pas rencontrez de problèmes techniques sur votre site Internet. Pas d'inquiétude, votre formule locative intègre nos services de maintenance de site internet.


 Mise à jour

Vous souhaitez modifier, changer des informations placer de nouvelles photos tout est possible, vous avez avec la formule locative une maintenance (Selon la formule choisit). 

Envoyez nous votre demande par mail avec vos documents nous nous chargeons de la mise à jour. Les délais sont variable en fonction de la quantité des mises à jour à effectuer. Nous faisons le maximum pour que les mises à jour soient effectivent entre 1 heure et 1 jour. ( Jour ouvrés)

Comment est calculé le temps de votre maintenance?

Nous traitons vos demandes au 1/4 heure.
1 Ticket maintenance= 15Mn de maintenance.
Un rapport vous est envoyé par mail suite à la maintenance et vous pouvez retrouver sur votre compte le temps de maintenance qu'il vous reste dans le mois.

Nos interventions se font en règle générale sans nuire à l'accès de votre site internet, mais certaines actions peuvent demander de fermer provisoirement votre site pour une maintenance toujours avec votre accord.

Votre compte

Suite à l'enregistrement de votre abonnement, nous vous transmettons vos identifiants par mail pour accéder à votre compte.
Vous aurez à votre disposition :

Votre contrat et CGV

Vos factures

Vos rapports de maintenance (Ticket)

  Mises à jour
Mises à jour du CMS et des plugins. Test de compatibilité.
Performances
Optimisation des images et du temps de chargement du site.

Surveillance
Si votre site est indisponible nous recevons une alerte immédiatement.

Sauvegardes
Sauvegardes de l'intégralité de votre site sur un serveur externe.

Sécurité
Optimisation de la sécurité de votre site afin de limiter les risques de piratage.

Restauration
En cas de piratage ou de problème technique la restauration de votre site est comprise dans votre forfait de maintenance.

L'Assistance

Vous rencontrez un disfonctionnement sur votre site internet, alors contacter l'Assistance par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. du Lundi au Samedi, nous intervenons en urgence afin de résoudre le problème le plus rapidement possible, un rapport de pris en charge vous sera envoyé avant et après notre intervention sur votre site internet.


Demande Complémentaire

Vous souhaitez mettre en place des banières internet, vous avez besoins de documents papier, flyer, affiche, plaquette commerciale? notre agence CED-WEB se charge de votre communication, n'hésitez pas à nous contacter.

Info Contact

Adresse bureau :
16 rue de l'Amiral Mouchez, 91230 WISSOUS.

Téléphone :
(+33)683 537 255

Email:

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